ivm office

Service Client

IOT project service

 

IOT – IVM Office Technology
est conçue pour accompagner le client tout au long de chaque phase:
de la conception de la disposition à la réalisation de l’application personnalisée
pour la gestion du mobilier intelligent et son installation.
IVM sera aux côtés du client également en phase de formation,
pour expliquer toutes les fonctions aux utilisateurs.

 

QUE PRÉVOIT LA GESTION DU SERVICE?

IOT Service Client

Formation

Pour exploiter au maximum toutes
les possibilités offertes par les solutions
IOT – IVM Office Technology

IOT Service

ivm office microsoft platform

SERVICE CLOUD

Données protégées et exploitables n’importe
où via la
PLATE-FORME MICROSOFT
– Leader mondial –

ivm office smartphone connect

ivm office iot

APPLICATION PERSONNALISÉE

Incluant le
chargement des utilisateurs

ivm office iot

ivm office iot

MISE À JOUR LOGICIEL DE L’APPLICATION

Mise à jour du logiciel de l’application
– au moins 1 fois par an –
qui permet à l’application de rester
RAPIDE et SÛRE.
Des mises à jour EXTRAORDINAIRES
sont prévues en cas d’éventuels BUGS dans le logiciel

ivm office updating app

ivm office app

FONCTIONS DE L’APPLICATION

De la personnalisation du Poste de travail
– avec options avancées –
à l’interface multilingue et à la gestion
de la Salle de réunion
pour les super-utilisateurs

ivm office connect iot

Découvrez les fonctions

APPLICATION

Application mobile tant pour Smartphone Android que pour Smartphone Apple

MÉMORISATION DES PRÉFÉRENCES

Fonction pour:
– Mémorisation hauteur bureau
– Mémorisation émission lumineuse personnalisé
eau moment de la réservation

AGENCEMENT

Affichagedu
plan dynamique

FONCTION AUTOCONNEXION

Pour faciliter et simplifier la connexion au bureau réservé simplement en posant le smartphone tout près du module

RÔLE SUPER UTILISATEUR

Le super utilisateur pourra gérer différentes opérations:
– Activer/Désactiver l’utilisation du service Smart Desk IOT
– Insérer le logo du Client
– Gérer les traductions des langues

PERSONNALISATION

Personnalisation logo client qui sera affiché en haut à gauche dans l’application

MULTILINGUE

Tout le système sera prévu pour contenir n’importe quelle langue.
La configuration des variables sera faite par l’utilisateur dit super utilisateur

SALLE DE RÉUNION

Quand une salle de réunion sera réservée, l’utilisateur aura la possibilité d’inviter des collègues ou des personnes extérieures

PARTAGE

Les personnes invitées _ au moment de la confirmation de la réservation _ recevront un e-mail pour ajouter le rendez-vous au calendrier du smartphone et une notification sur l’application avisant le participant de l’évènement programmé

ACCÈS SALLE DE RÉUNION ET BUREAU

L’administrateur pourra autoriser un utilisateur à réserver une salle de réunion ou un poste de travail ou les deux.
Cela sera défini en phase d’enregistrement de l’utilisateur depuis le back-office (à l’aide de 2 FLAGS)

ivm office hel desk

ASSISTANCE APRÈS-VENTE

Intervention d’urgence avec
numéro de téléphone SPÉCIAL
pour une réponse immédiate
au client

ivm office iot assistance